くらしのマーケット掲載中
スクール＆サポートSHAINは、2021年12月7日より、くらしのマーケットへの掲載を開始しました。
くらしのマーケットでは、ハウスクリーニングや引越し、リフォームや出張カメラマンなど200種類以上のくらしに関するサービスをオンラインで予約することができます。
スクール＆サポートSHAINでは、おもに家電の取り付け・設定のジャンルで、サービスを提供して参ります。
サポート
修理・設定・環境整備
機器のトラブルが起きてもご安心ください。
修理・設定など、ぜひお任せください。
お客様にぴったりの環境をご用意いたします。
一部を除き、＋3,300円にて、訪問対応できます。
一覧にないメニューもお見積もりいたします。
※ソフト・機器・メディア・部品代は別となります。
作業中の事故や過失により、
万が一データが失われた場合、保証できません。
お預かりする機器によっては、
修理やサポートができない場合があります。
メーカーや家電量販店が提供する保証サービスは適応できません。
ご購入された店舗にご相談いただく場合がございます。
その他、弊社規約に基づき、対応いたします。
パソコン 基本設定
パソコンをお使いいただくうえで必要な基本設定メニューとなります。
リストにない設定も賜ります。お見積り無料です。
スタートアップ
16,500円
店頭にて、パソコンの初期設定、回復ディスク作成、Windowsアップデートを実施。
その後、ご自宅でインターネット接続設定を行います。
※時間を要する作業となります。店頭で作業を完了し、お届けの上インターネット接続設定を行います。
Windows
アップデート
Windowsの更新を行い、最新版にアップデートいたします。
※機種により時間を要する場合があります。その場合は、一時的にお預かりになります。
5,500円
アップデート
アプリや機器内のプログラムを最新版にアップデートします。
※機種により時間を要することがあります。その場合は、一時的にお預かりとなります。
3,300円
周辺機器接続
プリンタなどパソコンに直接つないで使えるように設定します。
※1台のプリンタを2台のパソコンへつなぐ場合は、それぞれ料金が発生します。
2,200円
アプリインストール
（パソコン）
パソコンをより便利に！ご希望のアプリをインストールし、使えるように初期登録も致します。
※アップデートやメール設定が必要な場合、追加料金となります。
2,200円
メール設定
パソコンでメールをご利用いただけるように設定いたします。（フリーアドレスの登録含む）
※メールアドレスやパスワードの情報が必要となる場合、ご用意をお願いします。
3,300円
回復ディスク作成
緊急時に備えて、初期化用のUSBメモリやDVDを作成いたします。
※USBメモリ/DVDメディア代込み。
6,600円
パソコントラブル解決
「画面がおかしい」「変な画面がでる」「思うように動かない」など、
パソコンのトラブルを解決いたします。
簡易修理・設定調整
（パソコン）
状況の確認と調整を行います。
※簡易修理の範疇を超える場合、別料金のご案内となります
3,300円
ウイルス
悪質ソフト除去
悪質なウイルスやサギソフトの削除を行います。
※症状がひどい場合は、リカバリ作業のご案内となります。
3,300円
ウイルス対策
ウイルス対策ソフトを設定し、安全にご利用いただけるようにします。
※ソフト代別。ユーザー登録含む。メール設定未完了の場合は、メール設定代が別途かかります。
2,200円
リカバリ作業
パソコンを初期化いたします。データや設定は全て消去されます。（バックアップ・再設定別）
※データや設定は消去されます。バックアップ・再設定代は、含んでおりません。
5,500円
ハードディスク
交換修理
故障したハードディスクの交換修理を行います。部品代別。
※状態によっては、交換できない場合があります。
8,800円
ハードディスク
→SSD換装
SSDという部品にハードディスクを交換し、パソコンを高速化します。部品代別。
※機種によっては、お受けできない場合があります。
6,600円
パソコンネットワーク設定
「インターネットが繋がらない」「wifi設定」など、
訪問にて診断・見積もり、再設定をいたします。
インターネット設定
トラブル解決
5,500円
[訪問料込]通信環境の見直し、再設定、ケーブルのごちゃごちゃなどを解決いたします。
※訪問料金込み。トラブル内容により、追加料金が発生します。また、解決できない場合、3,300円のみ発生いたします。
Wifi接続
（追加）
[訪問限定]現在ご利用いただいている環境に、機器を追加します。
※訪問料金別。既存のWIFI環境に、新たに1台追加いたします。
1,100円 / 1台
周辺機器接続
（ネットワーク）
[訪問限定]WIFI印刷など、周辺機器をネットワーク経由で使えるようにします。
※訪問料金3,300円が別途かかります。機種が対応している場合に限ります。
3,300円
パソコンデータ系
万が一に備えてのバックアップや、お買い替え時のデータのお引越しを行います。
データ取り込み
3,300円
スマホ→パソコン、パソコン→スマホへ、写真や音楽データを移行します。
※状況により、移行できない場合があります。
取り出し調査料金
5,500円
起動しないパソコンからデータが取り出せるか確認します。
取り出せない場合でも、調査費用として料金が発生します。
データコピー
（100GBごと）
5,500円
不意なトラブルに備え、パソコンやスマホのデータをバックアップします。
起動しないパソコンの場合、5,500円の追加料金で賜ります。
※保存媒体（外付けハードディスクなど）代金は、別
データ移行
(パソコン→パソコン)
5,500円
古いパソコンから新しいパソコンへ、「ドキュメント」「ピクチャ」「ビデオ」「ミュージック」「インターネットのお気に入り（ブックマーク）」を移行します。
※状況により、移行できない場合もあります。
データ消去
3,300円
廃棄前の機器内に保存されているデータを破壊し、再利用できなくします。
※一部、お受けできない機種があります。処分料別。
スマホ・タブレット基本設定
スマホやタブレットをお使いいただくうえで必要な基本設定メニューとなります。
リストにない設定も賜ります。お見積り無料です。
スタートアップセット
(スマホ・タブレット)
スマホやタブレットの初期設定、電話帳移行を行います。
※状況により、複数回に分けて実施する場合があります。
5,500円
アプリインストール
(スマホ・タブレット)
ご希望のアプリをダウンロードし、使えるように初期登録も致します。
※仕組み上移行できないものもあります。
550円
メール設定
アカウント設定
2,200円
スマホ・タブレットでメールをご利用いただけるように設定いたします。
（フリーアドレスの登録含む）
※メールアドレスやパスワードの情報が必要となる場合、ご用意をお願いします。
格安SIM
乗り換え・設定
3,300円
ご利用中の携帯会社からの乗り換えをお手伝いいたします。
会社や料金コースを選ぶところから、お申し込み、ご利用開始までお手伝いいたします。
※乗り換え時に発生する解約料、手数料などはお客様負担となります。
スマホ・タブレット
トラブル解決メニュー
「画面がおかしい」「変な画面がでる」「思うように動かない」など、
スマホやタブレットのトラブルを解決いたします。
スマホ・タブレット
ネットワーク設定
「インターネットが繋がらない」「wifi設定」など、
訪問にて診断・見積もり、再設定をいたします。
スマホ・タブレット データ系
万が一に備えてのバックアップや、お買い替え時のデータのお引越しを行います。
アプリデータ移行
(スマホ・タブレット)
ご利用中のスマホゲームなどのデータを、引継ぎ・移行いたします。
※仕組み上移行できないものもあります。
550円 / 1個
データ取り込み
スマホ→パソコン、パソコン→スマホへ、写真や音楽データを移行します。
※状況により、移行できない場合があります。
3,300円
データコピー
（100GBごと）
不意なトラブルに備え、スマホやタブレットのデータをバックアップします。
※保存媒体（外付けハードディスクなど）代金は、別
5,500円
データ移行
（スマホ→スマホ）
古いスマホから新しいスマホへ、電話帳や設定を移行します。（アプリデータは別料金）
※仕組み上移行できないものもあります。
3,300円